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● 購物流程

詳細說明:

Step 1:選擇您想購買的商品

在您喜愛的商品旁邊按下 "加入購物車",系統就會將商品暫存於購物車內。
如果您已經登入,系統會保留您購物車內的資料。

 

Step 2:我要結帳

若您已選購完商品,請檢視一下購物車內的商品及總額,然後按 "繼續結帳" 進入結帳程序。

 

Step 3:選擇結帳身份

  • 若您沒有登入網站,您可以選擇以訪客身份結帳或註冊/登入會員。
  • 若您已經登入,系統則自動跳過此步驟。

 

Step 4:填寫賬單及配送資料

  • 若您以訪客身份結帳,請填寫清楚您的賬單及配送資料。
  • 若您以會員身份結帳,系統會記錄您的資料,下次再次結帳時會自動帶出。

 

Step 5:選擇方便您的配送方式

我們提供五種配送方式:

  •     門店自取:九龍紅磡民樂街21號富高工業中心 A 座 9 樓 904A 室

                         星期一至五 10:30p.m. ~ 18:30p.m.
                         星期六 11:00p.m. ~ 16:00p.m.
                         ( 星期日及公眾假期休息 )

  •     交收:每逢星期三 18:00p.m. ~ 19:30p.m. 於尖沙咀港鐵站 R 或 C 出口交收 ( 公眾假期除外 ) -----> 收到訂單後我們會以電郵方式確實交收的日期和時間;或客人可以 WhatsApp 聯絡我們
  •     香港本地平郵:購物滿 HK$300 便可免 500 g 以下的本地平郵費 ( 不包括掛號費 ) -----> 如已超過所括免的重量,我們會以電郵方式以作通知
  •     海外運送:在下單後會另以電郵通知需支付的運費 -----> 在一般情況下我們是選用 "香港郵政" 運送到海外
  •     本地快遞:只需購物滿 HK$500 或以上,即會自動扣免運費

                         ( 並不包括住宅,非工商業區和偏遠地區等額外附加費,須於收件時另外繳交,有關額外收費詳情請查閱順豐速運服務中心的詳細資料。)

 

 Step 6:選擇付款方式

我們提供四種付款方式:

  • Paypal 或信用卡:如選擇 Paypal 或信用卡付款,需多附 5% Paypal 的手續費;但只需購物滿HKD500或以上,即會自動扣免。
  • 銀行入數:請於轉帳後於存款單據寫上訂單編號後 WhatsApp (+852) 6016 3325、傳真 (+852) 23646277 或電 info@18forever.com.hk 發送給我們及保留存款單 / 櫃員機通知書 / 網上轉帳參考編號以方便核對。
  • 現金交易 / EPS:如選擇 ”門店自取”,可在蒞臨門店時直接付款。

注意:因港鐵嚴打於各站範圍內的金錢交收活動,所以交收前,煩請先轉帳;如必須直接以現金付款,請先予有關同事確定再相約在港鐵站外交收。

 

Step 7:訂購完成

完成訂購後,系統會於15分鐘內寄出訂單通知,請保留訂單以便日後查詢。

另外會收到以人手發出的電郵,以確保我們收到訂單並配貨成功;由於網上貨品和門店貨品是同步發售的,所以可能會出現網上貨品缺貨情況,倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下,不便之處敬請見諒。

** 請注意,商品加入購物車未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

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